retourbeleid

Het kan voorkomen dat de bestelde producten met gebreken
aankomen. Vervelend en daarom hebben wij een retour beleid opgezet. Hierbij houden
wij ons aan de wet u heeft 30 dagen bedenktijd na ontvangst.

Het werkt heel simpel!

 

1.       Stuur een mail naar info@dehandigehoek.nl

2.   Zet in de titel jouw bestelnummer + ‘retour’.
Het is wel belangerijk dat je met het zelfde e-mail adress mailt waarmee je
hebt besteld.

3.   Beschrijf waarom u het wil retourneren. Mochten er
beschadigingen zitten graag een foto A.U.B.

4.   Daarna kijken wij er deskundig na en sturen een
retour label op.

 

Wij zeggen hierbij wel dat retourneren niet altijd gratis is. Dit geld bijvoorbeeld wanneer u zich na 30 dagen bedenkt. Als een product met gebreken aankomt  nemen wij natuurlijk onze verantwoordelijkheid en sturen wij het retour label kosteloos op. Een retour label krijg je ook gratis toegestuurd wanneer het product niet voldoet aan de beloofde verwachtingen binnen de 30 dagen.